為了提升服務(wù)質(zhì)量，確保富平公司檢修效果，3月3日，物貿(mào)公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門一行前往富平公司，對富平大修物資到貨情況開展了售后回訪。

      物貿(mào)公司大修物資采購專員對富平大修物資的到貨情況、安裝調(diào)試情況進(jìn)行了回訪了解。對已經(jīng)到貨的物資進(jìn)行了一一清點(diǎn)，對未到貨的物資現(xiàn)場電話、微信催促，確保剩余物資盡快到貨。同時對現(xiàn)場的提升機(jī)配件、鏈條、料斗、頭部鏈輪總成、尾部鏈輪總成進(jìn)行現(xiàn)場數(shù)據(jù)測量、制作圖紙，為之后的供應(yīng)工作打好基礎(chǔ)。此外，對于回訪中富平公司所反饋的物資采購、到貨中所出現(xiàn)的問題和所提出的建議均進(jìn)行了登記，以便更好地提供售后服務(wù)。
      據(jù)悉，物貿(mào)公司對富平公司的大修物資采購工作高度重視，配有專人專員負(fù)責(zé)統(tǒng)采物資、備品備件等物資采購工作，一對一做好日常溝通協(xié)調(diào)，全力配合富平公司做好大修工作。（趙瑛）